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400业务介绍:
移动400产品是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,该业务为企业提供全国统一的4001号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上。并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费,企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。
移动400产品在提供语音服务的基础上,还增加了短/彩信互动、虚拟呼叫中心等应用服务,帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。
400业务优势:
1.非网络电话,使用真正电话线路,语音清晰,接通顺畅,无断线;
2.硬件系统可靠性高,通过国家检验,搭建真正可靠的企业级应用平台;
3.办理方便,可以直接通过网站联系办理,拨打400-000-4140或021-61371960,一个电话搞定;
4.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
7.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
8.支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
9.支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰
主被叫分摊付费方式:
移动400业务按通话时长向集团客户收取本地通信或长途通信费。
判定集团客户支付本地或长途通信费的依据为:主叫用户实际发话位置与集团用户预设的目的地号码之间的位置关系,若为同一地市(区号)则为本地,否则为长途。同时,对国内移动400业务号码的语音呼叫,本地主叫用户支付本地通信费,漫游主叫用户支付漫游通信费。
(1)用户按原有计费标准支付市话或漫游费用
(2)企业被叫电话按原资费支付之外,为400业务支付市话通信费或长途通信费
400业务资费:
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产品
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开户费
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月租费
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最低消费
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市话费
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长话费
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移动4006业务
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100元
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100元/月
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0
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0.10元/分钟
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0.6元/分钟
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可优惠至
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0元
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0元
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0
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0.07元/分钟
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0.2元/分钟
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申请流程:
1、受理热线:400-000-4140,021-61371960
2、准备资料:申请单+营业执照复印件+组织机构代码证复印件+公章+经办人身份证复印件+被绑定电话最近一期的帐单复印件
3、提供服务:客户经理全程免费上门服务
4、费用结算:根据运营商提供的电话帐单至相应的营业厅付费或是转帐至运营商帐户
400业务功能特色:
1.资费优惠灵活:与800全国免费电话相比较,节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费;
2.组网迅速,可按区域转接,全国统一号码呼叫:全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、广州等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率;
3.使用范围广:不仅仅固定电话可以使用,而且扩展了4.5亿多手机用户;
4.恶意呼叫控制:主被叫方分摊付费,会因付出成本而减少恶意呼叫;
5.精确的计费功能,专业的呼叫分析,完善的管理平台:网站后台提供详尽的呼叫清单,呼叫地域、时段疏忙等专家级分析,有助于企业 统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户,中国移动为您提供完善的用户管理后台,您可以根据自己的需要,进行后台多项设置;
6.号码终身不变:企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码;
7.专用密码输入功能,为会员客户提供贵宾服务:企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通,既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务;
8.企业投资低、效率高:被叫客户可以有效地利用中国移动的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。